WiFi Hotel

Hotspot Internet para su hotel?

Hoy los huéspedes en hoteles no quieren solamente la conexión a Internet, ¡ ellos la exigen!

Esto significa que rellenar ingresos con servicios de teléfono premium está muriendo, mientras que el ahora común “Color TV” no está adecuado para la interacción con la red.

Es probable que sus huéspedes han comprobado atracciones locales y servicios tales como alquiler de coches, antes de la llegada a su hotel. Para llamar a casa ellos van a utilizar VOIP (teléfono de Internet) o simplemente enviar un correo electrónico.

La buena noticia es que usted puede hacer que esas cuestiones trabajar en su favor, simplemente ofreciendo su propia conexión a Internet, preferentemente a través del punto de conexión (HotSpot) WiFi del Hotel.

También esto puede ser mucho más fácil que usted esperaba…


Porque Sistema de gestión de red WiFi en hoteles?

El ascenso de teléfonos inteligentes y portátiles ultra ligeros (“netbooks”) significa que más personas están trayendo ordenadores consigo. Ellos favorecen la portabilidad personal sobre una pantalla grande en el ordenador de alguien más (como es viejo clunker en su vestíbulo).

Cuando se trata de ser portable, no hay nada que supere WiFi; es inalámbrico, rápido y funciona con la mayoría de dispositivos modernos. También, debido a WiFi, usted no tiene que conectar cables de cada habitación.

Los huéspedes están dispuestos a pagar un pequeño premio para quedarse en el alojamiento equipado con Wifi, por la comodidad que les ofrece. Esto puede ser incorporado en la factura principal, como “gratis”, o ofrecido como un servicio a bajo costo. Lo importante es asegurarse de que ellos saben que WiFi está disponible en su hotel.

WiFi in Hotel

Hasta albergues de mochileros probablemente ofrecerán WiFi, burlándose de los establecimientos cercanos llamándose hoteles de 3 o 4 estrellas, sin servicio inalámbrico. Los huéspedes esperan el acceso a la red en habitaciones, restaurante, vestíbulo, o mientras sentando fuera y esperando un taxi. El acceso alámbrico no es suficiente ahora.

Todo esto es ideal para los huéspedes , pero cuales son las ventajas para usted y que características usted debería buscar cuando se ofrece Wifi en su hotel?


Lo que usted necesita

No es ningún secreto que tener invitados más felices es bueno para su negocio. El trozo complicado es haciéndolo fácil para ellos y a su personal, pero conservando el control.

Requisitos de hardware para gestión de la red WiFi son simples y sencillos; su distribuidor local le puede establecer a usted sin problema. Mucho más importante es el software de “cerebros” que ejecuta el sistema de WiFi del hotel.

Idealmente esto debería ser software de un nivel verdaderamente profesional, capaz de integrarse fácilmente con el software de facturación actual, reduciendo entrenamiento o la necesidad de hardware adicional. Su personal debe ser capaz de hacer todo lo que usted necesita, sin tener acceso a los ajustes de un nivel superior, mientras que las cuentas de clientes deben ser flexibles y los recursos compartidos de manera inteligente.

Hotel WiFi

Para maximizar el potencial de sistema de gestión de la red WiFi en su hotel y evitar atascarse con un sistema de segunda clase, aquí está un resumen rápido de capacidades técnicas, que el sistema ideal debe tener:

• Personalizable – para impulsar la identidad de su hotel, no de creadores del software
• Pude controlar y monitorear el acceso a Internet alámbrico e inalámbrico
• Capacidad de crear diferentes niveles de cuentas (para huéspedes, personal, visitantes etc)
• Ofrece acceso “gratis” y pagado, con una configuración fácil y entrenamiento mínimo del personal
• Acepta tarjetas de crédito en línea, utilizando su pasarela de pago preferida
• Envia cargos al número de habitación del huésped utilizando el módulo de integración con PMS (sistema de gestión hotelera)
• Filtro de URL y redirección
• Estadística completa y detallada
• SMTP itinerancia (Roaming)
• Página de inicio personalizable
• Software seguro de servidor (HTTPS) está suministrado
• NAT (Traducción de direcciones de red)
• Control de tasa de descargas/cargas (Conformado de tráfico)
• Control de cuota de ancho de banda (Gestión de tráfico)
• Soporte de locaciones múltiples
• Gran número de conexiones simultáneas
• Notificaciones automáticas por correo electrónico
• Filtrado de IP y puerto
• Login o login automático seguros
• Opcional inicio de sesión gratuito
• Planificación de uso


Porque usted necesita todo de arriba

Todas las características arriba mencionadas son importantes para gestión de la red WiFi, aún la mayoría de software fallará en al menos algunos de esos puntos.

Personalización de su marca es importante para gestión de red Wifi en hotel, como finalmente sus huéspedes pagan por la experiencia general y su nombre. No tiene sentido que usted marca sus toallas, jabón, pañales y otros artículos, sólo a ‘golpear’ al visitante con la marca de su software de WiFi. Idealmente usted debería ser capaz de marcar todo, incluyendo todo lo que sus empleados pueden ver.

Flexibilidad de la cuenta puede ser importante para usted. Si usted permite, como la mayoría de hoteles hace, a los visitantes ocasionales de su restaurante a incrementar ingresos, entonces esto ayuda a ofrecer cuentas de nivel superior a los huéspedes que pasan una noche o asistentes a conferencias, mientras sigue ofreciendo “WiFi gratis!” a la gente que pasa.

En el lado más técnico, las características, como redirección SMTP (entonces sus huéspedes no tienen que cambiar los ajustes de correo electrónico del cliente para comprobar correo electrónico) junto con el software de servidor seguro, harán la experiencia más agradable. Los usuarios empresariales estan especialmente exigentes sobre eso, haciéndolas esenciales (características) si usted es el anfitrión de seminarios y conferencias.

URL filtering

Filtrado de URL puede bloquear el acceso a los sitios web que contienen palabras claves especificadas en la dirección URL. De esta manera usted puede impedir el acceso a páginas de pornografía, warez etc. manteniendo un ambiente familiar y protegiendo su sistema.

Con filtrado de paquetes usted puede especificar IP y reglas de bloqueo de puertos para tráfico saliente. Esto significa que usted puede impedir el acceso de huéspedes a su correo electrónico, FTP y servidores web en un rango de IPs especificado, mientras reteniendo los beneficios del acceso inalámbrico para si mismo y el administrador de su hotel.

En resumen, su sistema de gestión de red WiFi en su hotel vía un hotspot debe ser flexible, personalizable, competente tecnicamente para manejar tecnología actual o futura, aún permanece simple bastante para ser utilizado por trabajadores estacionales.


La solución de sistema de gestión de red WiFi en hoteles

Antamedia tiene un programa de software para cumplir con los requisitos mencionados arriba, y mucho más.

Se llama simplemente HotSpot y es igualmente simple para utilizar. La interfaz fácil en pestañas hace para navigación intuitiva:

Ahora casi cualquier hotel puede fácilmente tener puerta de enlace de hotspot

Tanto como su acceso como un huésped (véase más abajo) Hotspot configura diferentes cuentas para el personal como operador, gerente, o para usted – el administrador con el acceso completo a los ajustes.

El modo de operador puede extenderse con licencias a bajo coso, haciéndolo fácil a difundir su recaudación de ingresos y control a la piscina, campo de golf etc. Para aprender más sobre los terminos de licenciamiento fácil de Antamedia para operadores de puertos de enlace de Hotspot adicional, haga clic aquí.

Usted estará encantado de saber que HotSpot tiene un carrito de compras integrado. Esto permite el procesamiento de transacciones con cualquier de principal proveedores de servicios de pago en Internet, para que huéspedes no tengan que ir a la recepción o llamar el servicio de habitaciones para obtener una cuenta. El proceso de pago está completamente automatizado y su cliente es capaz de elegir su nombre de usuario, contraseña y plan de precios.


Configuración de HotSpot para gestión de red WiFi en su hotel – revisión rápida

Tener instalado el software, usted decide si desea ofrecer un
acceso gratuito o pagado, o quizás ambos con diferentes niveles de servicio (como la velocidad de conexión o ancho de banda). También usted puede crear varios niveles de cada uno, como dos tipos diferentes de cuenta prepagada.

La configuración de Hotspot es fácil, pero altamente flexible. Cuando está configurando su sistema usted especifica a que hora del día niveles diferentes de cuentas estan disponibles, longitud de bloques de sesiones, el número de inicios de sesión por día, juntos con la fecha de caducidad etc.

Todo es opcional prácticamente. La configuración se hace vía la interfaz de Windows, haciendo clic con su ratón. ¡Fácil!


Aumenta sus comisiones

Puede ser difícil de hacer ganancias con folletos hoy, especialmente como sus huéspedes prefieren mirar en línea para atracciones locales. No todo está perdido…

Usted puede tener lo mejor de ambos aspectos con Antamedia, permitiendo que las empresas locales promuevan sus negocios en la pantalla de inicio de sesión personalizable de usted.

Usted puede utilizar pantallas diferentes de inicio de sesión para diferentes locaciones, como publicando anuncios de restaurante de hotel o servicios para aquellos a la piscina, o actividades externos para aquellos cerca del vestíbulo.

Una segunda fuente de ingresos es utilizar el sistema de “Lista blanca” de Hotspot. Usted establece ciertos sitios Web como ‘de la lista blanca’ y sus huéspedes pueden navegar completamente gratis, sin necesidad de iniciar sesión. De esta manera usted puede ofrecer el acceso a su propio sitio web o sitios corporativos, plus sitios patrocinados, a cualquier persona dentro del rango de su HotSpot WiFi.

Otra ventaja de la publicidad web es que visitas de sitio web pueden rastrearse, poniéndole en una posición mucho mejor para ganar comisiones directas. Usted puede establecer conexiones para requerir autenticación de correo electrónico, lo que significa que usted puede mantenerse en contacto más tarde para sus propias ofertas especiales, tales como descuentos fuera de temporada etc.

Como sus huéspedes o visitantes ocasionales ya están utilizando HotSpot, se convierte en un paso natural para ellos a pasar a su servicio completo. Si ellos intentan llegar a sitios Web que no estan en su lista blanca, en vez de eso ellos consiguen la sugerencia sutil de llegar a la pantalla de inicio de sesión. personalizada.

Para el personal de oficina usted puede también hacer lista blanca a la inversa, poniendo direcciones MAC o IP de ciertos ordenadores. Esos empleados pueden omitir la necesidad de sesiones de login o ver publicidad.


Su primer paso

The easiest way to evaluate Hotspot Hotel WiFi software for your hotel is to download the brochure or free trial linked below. With your trial you can explore the control panel and features on any Windows PC, with no special hardware required.

La prueba gratuita no le mostrará todo, como la reputación establecida desde mucho tiempo de Antamedia en software de administración de recursos, o nuestro soporte técnico gratis 7 días a la semana. Es necesario empezar en algún sitio, por lo que descargue una prueba gratuita ahora, entonces si usted tiene preguntas llame por teléfono o envíe un correo electrónico.¡ Estaremos encantados de ayudar a su hotel a comenzar con Wifi!

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